Привет, друзья!
На связи Андрей Спектор и сегодня я хочу вам рассказать об одном интересном сервисе для тех, кто очень часто работает и общается с клиентами ВКонтакте. Сервисом я пользуюсь сам, поэтому есть, что рассказать.
О чем же пойдет речь? Речь пойдет о CRM для ВКонтакте. Что это такое и с чем это едят? Все просто. Данный сервис позволяет записывать клиентов, которые к вам обращаются за товарами либо услугами, вести их учет, записывать заказы, присваивать клиентам номер заказов.
Кроме всего прочего, там можно прописать скрипты продаж и сделать так называемые ответы на часто задаваемые вопросы клиентов. Заинтересовало? Тогда читайте ниже и в статье найдете специальный промо-код, которым вы можете воспользоваться и сэкономить деньги на этом сервисе.
Как работает данный сервис?
Ну начнем с того, что данный сервис можно найти по ссылке: https://crmvk.ru/. Также есть группа ВКонтакте, где вы можете прочитать как настроить данный сервис и обратиться за поддержкой к разработчикам. Ссылка на группу в ВК: https://vk.com/crmvk.
Я же расскажу вкратце, как работает сервис. Во-первых вам необходимо зарегистрироваться (я это делал с помощью авторизации через личную страницу ВКонтакте).
После этого вам необходимо установить расширение в браузер Google Chrome, Яндекс Браузер либо Амиго. На данный момент поддерживаются только данные браузеры.
После этого вам необходимо авторизоваться в сервисе и зайти ВКонтакте. Когда вы откроете диалог с кем-либо слева и справа появятся менюшки, где можно выбрать одним кликом фразы, которые вы сами заготовили либо ввести данные о новом потенциальном клиенте, присвоить ему статус и так далее.
Поговорим о внутренних настройках в самом сайте
Когда вы авторизуетесь на сайте, вы попадете в так называемое меню, где найдете пункты “Проекты”, “Справочники” и “Настройки”. Ниже на скриншоте я это отобразил.
В пункте “Проекты” вы можете сделать несколько разных проектов. Под проектами понимается к примеру, что у вас несколько интернет-магазинов ВКонтакте и вам удобнее клиентов заносить в разные проекты.
В пункте “Справочники” есть поля “Источники” (это источник, откуда пришел ваш клиент, который вы сами настраиваете), “Статус клиента” (здесь также вы настраиваете все для своего удобства), “Доп.поля” и “Статусы заказов”. Все поля редактируемые и вы сами их можете настроить под себя.
В последнем пункте “Настройки” в основном вы найдете информацию о компании, текущем тарифе, а также сможете добавить еще пользователей в систему (к примеру вы можете добавить своих менеджеров по продажам, которые работают ВКонтакте).
Настройки проекта
Теперь давайте поговорим об основных настройках “Проекта”. Для этого необходимо нажать кнопку своего проекта (у меня он называется “Основной” на скриншоте).
Зайдя в него вы увидите список текущих клиентов (на моем скриншоте), а также сможете поменять другие настройки.
Я в основном советую сразу настроить “Быстрые фразы”. К примеру, если у вас спрашивают как осуществляется доставка, то вы можете приготовить заранее текст и одой кнопкой отвечать на вопросы клиентов в самом ВКонтакте.
Также здесь видны заказы, товары и т.д. Все наглядно, все понятно, поэтому я не буду подробно останавливаться.
Тарифы и промо-код
На данный момент данный сервис содержит 2 тарифа. Бесплатный тариф, который включает ведение 1 проекта, 10 быстрых фраз, 15 новых клиентов в месяц, 10 напоминаний, 5 товаров, 15 новых заказов в месяц.
Кроме этого, вам дается 7 дней бесплатного тестового периода без ограничений. Однако у меня для вас сюрприз, у меня есть промо-код, с помощью которого вы можете воспользоваться 14 днями бесплатного доступа.
Промо-код: SPEKTOR
Надеюсь вам будет полезно использовать еще плюс одну неделю бесплатно.
По поводу второго тарифа, то он без ограничений и стоит на данный момент 599 рублей в месяц. При этом, если вы покупаете на полгода, то стоимость составляет 3200 рублей, при покупке на год 5700 рублей.
Вот такой вот полезный сервис, друзья! Я сам пользуюсь сервисом с января месяца и скажу, что он здорово экономит мне время. Вообще я считаю, что CRM систем ВКонтакте скоро будет еще больше, так как они пользуются спросом и уже сейчас я знаю, что на рынке есть другие сервисы. Но я выбрал этот по удобству использования.
На этом все друзья, по традиции советую подписаться на обновления блога, чтобы ничего не пропустить, а также, если статья была полезной, то поделитесь на нее ссылкой в соц.сетях. Возможно кому-то из ваших друзей пригодится промо-код на данный сервис.
Всем пока!
Да, отличный сервис для тех, кто работает и общается с клиентами ВКонтакте. Спасибо за промо код.
Пожалуйста 🙂