Привет, друзья!
Продолжаю рассказывать о своих успехах ВКонтакте. Сегодня я с вами поговорю о том, как правильно оформить группу ВКонтакте. Это важный элемент, с которого надо начинать продвижение своего паблика ВКонтакте.
3-5 секунд — не больше!
О чем это я? Я говорю о том, что у вас всего лишь 3-5 секунд для того, чтобы зацепить человека и он вступил к вам в группу. На что в первую очередь обращает внимание человек, который заходит в группу?
Правильно — аватар, название группы, статус группы и закрепленный пост. От этого зависит очень многое.
По аватару я уже говорил, не буду повторяться, а вот что же должно быть в статусе и в закрепленном посте. В статусе группы лучше написать свое уникальное торговое предложение плюс мотиватор вступить в сообщество.
В закрепленном посте также должно быть сформировано ваше уникальное торговое предложение (далее УТП), выгоды для клиента, ссылки на важные элементы сообщества (если у вас сделано меню), координаты по которым можно с вами связаться, а также ссылка на сайт, если он есть. Также как вариант в закрепленном посте может быть конкурс.
Если у вас есть группа и в ней все не так как я указал, то вам надо это исправлять. Для примера у себя в сообществе я сделал меню, в котором люди могут увидеть отзывы о моей работе, список услуг, которые я предоставляю, кейсы, а также бриф, который ускорит процесс работы со мной.
Оформление и ведение сообщества
Ведение сообщество — это тонкая штука. Сейчас поделюсь с вами частыми ошибками людей, которые ведут свое сообщество.
- Люди считают, что чем больше постов, тем лучше. Это не так! В большинстве случаев, достаточно 3-5 сообщений в день, если у вас коммерческая группа (то есть вы продаете товары либо услуги).
- В сообществе посты только на развлекательную тему либо только на коммерческую тему.
Идем далее. В следующих статьях я расскажу о таргетированной рекламе. Так вот один из важных моментов: вступаемость людей с рекламы зависит от того, какие у вас посты на стене. Особенно смотрят на первые посты на стене.
Что еще важно учитывать при оформлении сообщества. В обсуждениях обязательно должна быть тема с отзывами. Естественно в начале она может быть пустая, но даже в этом случае вы можете попросить друзей, чтобы они написали вам отзывы. У меня, например, все отзывы исключительно от клиентов.
Также в обсуждениях обязательно должны быть темы, где будет описано как оформить заказ, как будет осуществляться доставка и оплата. Желательно сделать тему вопрос/ответ, где клиенты смогут задавать вам другие вопросы. Не помешает тема с акциями и конкурсами (нужна для того, чтобы люди были в курсе ваших акций).
В альбомах выкладывайте свои сертификаты либо документы, подтверждающие вашу экспертность. В контактах сообщества обязательно указывать живых людей, а также их должности и по какому вопросу можно обратиться. Это повышает доверие.
Если хотите улучшить визуальное оформление, то можно заказать брендированные картинки к постам. У меня картинки брендированные, что смотрится визуально красиво и отличает мое сообщество от других.
Если вы продаете какие-то товары, то можете оформлять их в альбомах. Сейчас в ВКонтакте появился новый функционал Товары для интернет-магазинов, но пока он менее эффективен, чем альбомы. Плюс поделюсь фишкой, которой мы пользуемся в своем интернет магазине обуви: старайтесь чаще выкладывать новые фотографии товара, тогда люди будут заходить и интересоваться вашими товарами чаще.
Еще один важный момент в оформлении фотоальбомов. На обложку альбома лучше поставить самый яркий или продающийся товар, под фотографией обязательно сделать описание товара и указать его цену и контакты для связи. Очень важно оперативно реагировать на вопросы клиентов под фотографиями (если отвечаете в личные сообщения, то тоже не забывайте об этом написать под фото).
Среди альбомов можно создать альбом “хиты продаж” и альбом с фотоотзывами клиентов. Фотографии, которые вы выкладываете должны быть привлекательными, чтобы люди хотели их купить.
Последний штрих — это хэштеги в сообществе. Очень многие думают, что если напихать хэштегов в пост, то в сообщество придет много посетителей. Это не так. В большинстве своем хэштеги лучше делать для навигации по постам паблика. У меня, к примеру, есть хэштег #кейсы@andreysperktor. По этому тэгу можно найти все мои кейсы.
На этом можно заканчивать рассказ о правильном оформлении сообщества. В следующих постах я буду делиться о том, как правильно формировать посты и какие виды контента бывают. Не пропустите, ведь я продолжаю передавать свой опыт.
Кстати, если для вас, все, что я описал в посте кажется сложным и непонятным, то вы можете обратиться ко мне и я оформлю для вас группу ВКонтакте самым лучшим способом.
По традиции призываю поделиться статьей в соц.сетях, если она была полезной и не забыть подписаться на обновления блога.
Всем пока!
Спасибо как раз статья в тему уже занимаюсь созданием сообщество, узнал много нового и интересного.
Пожалуйста, заходите еще, дальше буду еще больше делиться.
Правильно оформленная группа повышает посещаемость.
Андрей, я тоже хочу создать группу в контакте, но пока ни как не настроюсь.
Наверное времени много занимать будет. Изучу поподробнее у тебя очень много полезной информации.
да, информацию даю поэтапно, поэтому лучше начать с самого начала
Воспользуюсь данной информацией, есть группа в которой делаю посты с блога, но она мертвая никому не интересная
О, класс! Спасибо, Андрей. Я тоже хочу группу в контакте, но не знала как правильно делать и с чего начать. Постараюсь разобраться по твоим статьям. 😐
Добрый вечер, а вас и вправду зовут Ариника? Необычное имя!
Да, по статьям можно разобраться, я пошагово все написал.
Понравилась статья как раз занимаюсь своей группой оформляю. Спасибо очень полезная информация.
Пожалуйста, рад был помочь!
Добрый день, Андрей
Спасибо за эти советы. У меня тоже есть своя группа, но после прочтения стаьи я понял что в моей группе не всё так хорошо как хотелось. Буду и справлять
Спасибо за статью. Появились идеи для одной группы, вот и ищу интересные посты на эту тему. Повезло, что зашел к вам. Хотя, бываю здесь часто и намерен чуть более активно участвовать в жизни вашего ресурса. Тут интересно 🙂